1.1. Všeobecné ustanovenie
Podnikateľ Peter Fejko – FP klíma, miestom podnikania Komenského 1567/17, 900 01 Modra ako prevádzkovateľ (ďalej len „prevádzkovateľ“) ručí za bezpečnosť a ochranu zverených osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších zmien.
2. Účel a cieľ spracovania údajov
1) Vaše údaje budeme spracovávať na tieto účely:
a) poskytovanie zmluvných služieb: evidencia klientov v zmysle osobitných predpisov. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
b) direct marketing: tvorba ponúk na mieru. Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa, alebo zverejnenie údajov na internete podľa zákona 452/2021.
c) dane a účtovníctvo: povinnosť spracovávať určité osobné údaje na základe povinností vyplývajúcich z daňového zákona a iných predpisov spojených s finančným plnením. Právnym základom je plnenie zákonných povinností.
d) marketingové súhlasy: využitie aj iných údajov na základe osobitných súhlasov, ktoré budú vopred vyžiadané. Právnym základom je súhlas, ktorý sme od Vás získali.
e) zákaznícka administratíva: záznamy o všetkých našich zákazníkoch a ich službách. Slúžia ako podklad pre strategické rozhodnutia a ponuky pre zákazníkov. Právnym základom je uzatvorená zmluva medzi zákazníkom a prevádzkovateľom.
3. COOKIES
1) Pri použití webových stránok www.fp-klima.sk dochádza k ukladaniu súborov cookies (identifikačných súborov, ktoré zabezpečujú sledovanie aktivity užívateľa na webstránkach) na elektronickom zariadení, pomocou ktorého užívateľ k týmto stránkam pristupuje.
2) Nástroje ukladajúce Cookies do Vášho zariadenia na základe nášho poverenia, platnej sprostredkovateľskej zmluvy a účinnej spolupráce s nimi:
• Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=sk)
• Google Adwords (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=sk)
• YouTube (https://support.google.com/youtube/answer/7671399)
• GetSiteControl (https://getsitecontrol.com/privacy/)
• Cloudflare (https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/)
• Wordfpress (www.wordpress.com)
3) V prípade udelenia súhlasu (povolenia cookies) môžu byť na elektronickom zariadení užívateľa ukladané:
• dočasné súbory cookies – pri vypnutí internetového prehliadača užívateľa sa automaticky vymažú;
• dlhodobé súbory cookies – v internetovom prehliadači užívateľa zostávajú zachované aj po vypnutí zariadenia, pomocou ktorého užívateľ pristupuje k webovým stránkam fp-klima.sk (tieto cookies môže užívateľ kedykoľvek vymazať a po niekoľkých týždňoch alebo mesiacoch sa vymažú aj automaticky).
4) V prípade odmietnutia súhlasu (odmietnutia cookies vo webovom prehliadači) prevádzkovateľ nemôže garantovať úplnú funkčnosť webových stránok www.fp-klima.sk.
3.1 Vymazanie alebo zablokovanie Cookies
1) Zobraziť, zmeniť a nastaviť ukladanie Cookies spoločnosťou Google je možné kontrolovať nainštalovaním rozšírenia pre Váš prehliadač: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=sk. Z ukladania Cookies spoločnosťou Google sa môžete úplne odhlásiť po naištalovaní rozšírenia pre Váš prehliadač: https://support.google.com/ads/answer/7395996. Pre zablokovanie Cookies ostatných poskytovateľov upravte nastavenia internetového prehliadača alebo zákážte používanie súboro Cookies vo Vašom prehliadači.
2) Prostredníctvom bezpečnostných nastavení vášho prehliadača si môžete sami vybrať, či sa Cookies budú ukladať, a to napríklad tak, že nebudete hneď od začiatku akceptovať žiadne Cookies alebo tieto budete akceptovať len na požiadanie, alebo sa rozhodnete, že Cookies budú po každom ukončení prehliadania webových stránok vymazané.
3) Návod na správu Cookies podľa Vášho prehliadača:
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=sk
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
• Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies
4. Kontaktné údaje a on-line formulár
1) Pri žiadosti o spätný kontakt prostredníctvom e-mailu alebo kontaktného formulára na tejto webstránke, budú spracované osobné údaje ako odôvodnený záujem prevádzkovateľa kontaktovať používateľa, poskytnúť návrh spolupráce, zodpoveď na otázku alebo poradenstvo. Poskytnutie akýchkoľvek osobných údajov v kontaktnom on-line formulári je na základe slobodného rozhodnutia a dobrovoľné; poskytnutie niektorých údajov je ale nevyhnutné na to, aby mohla byť požiadavka spracovaná.
2) Zhromažďované osobné údaje poskytnuté používateľom prevádzkovateľovi:
• meno a/alebo priezvisko (nevyhnutné)
• e-mailová adresa (nevyhnutné)
• telefónne číslo
3) Všetky osobné údaje poskytnuté prostredníctvom on-line formulára sú spracovávané po dobu 3 rokov a následne sú automaticky odstránené.
5. Zabezpečenie webstránok
1) Všetky dáta umiestnené na www.fp-klima.sk a jej subdoménach sú chránené šifrovaným pripojením cez websupport.sk, čo znemožňuje ich únik počas prenosu alebo kontaktu s našou webstránkou.
6. Poučenie dotknutej osoby v zmysle Zákona (§28):
1) Dotknutá osoba, má právo na základe písomnej žiadosti od prevádzkovateľa žiadať:
a) informácie o stave spracovania osobných údajov v informačnom systéme vo všeobecne zrozumiteľnej forme; pri vydaní rozhodnutia podľa bodu 2) v tomto odseku, ste oprávnený sa oboznámiť s postupom spracúvania a vyhodnocovania operácií;
b) presné informácie o zdroji, odkiaľ boli prevádzkovateľom získané osobné údaje dotknutej osoby na spracovanie vo všeobecne zrozumiteľnej forme;
c) odpis (zoznam) osobných údajov dotknutej osoby, ktoré sú predmetom spracovania vo všeobecne zrozumiteľnej forme;
d) úpravu alebo výmaz nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania;
e) výmaz osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania v prípade, že sú predmetom spracovávania aj úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže dotknutá osoba požiadať o ich vrátenie;
f) výmaz osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovávania, v prípade porušenia zákona;
g) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje dotknutej osoby spracovávané;
h) zablokovanie osobných údajov dotknutej osoby z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti v prípade, že prevádzkovateľ spracováva osobné údaje na základe súhlasu.
2) Dotknutá osoba má právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti alebo osobne v prípade, že vec neznesie odklad, u prevádzkovateľa kedykoľvek namietať a nepodriadiť sa rozhodnutiu prevádzkovateľa, ktoré by malo pre dotknutú osobu právne účinky alebo významný dosah, ak sa takéto rozhodnutie vydá výhradne na základe úkonov automatizovaného spracúvania osobných údajov dotknutej osoby. Dotknutá osoba má právo žiadať prevádzkovateľa o preskúmanie vydaného rozhodnutia inou metódou od automatizovanej formy spracovania, pričom prevádzkovateľ je povinný splniť žiadosť dotknutej osoby, a to spôsobom, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba. Lehota na informovanie dotknutej osoby o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia je 30 dní.
3) Dotknutá osoba môže pri podozrení na neoprávnené spracovávanie osobných údajov podať podnet na úrad na ochranu osobných údajov.
4) V prípade, že dotknutá osoba nie je spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu, jej práva môže uplatniť zákonný zástupca.
5) V prípade úmrtia dotknutej osoby, jej práva, ktoré mala podľa tohto zákona, môže uplatniť blízka osoba.
6) Na základe písomnej žiadosti má dotknutá osoba právo u prevádzkovateľa namietať voči:
a) spracovaniu osobných údajov dotknutej osoby, o ktorých sa domnieva, že sú alebo môžu byť spracovávané na účely priameho marketingu bez jej súhlasu a žiadať ich výmaz;
b) použitiu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) Zákona (t.j. titul, meno, priezvisko a adresa dotknutej osoby) na účely priameho marketingu v poštovom styku;
c) poskytnutiu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) Zákona (t.j. titul, meno, priezvisko a adresa dotknutej osoby) na účely priameho marketingu.
Prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť dotknutej osobe porušenie ochrany osobných údajov. V prípade, že porušenie ochrany osobných údajov môže viesť k vysokému riziku pre práva dotknutej osoby, je prevádzkovateľ povinný bezodkladne takéto porušenie oznámiť dotknutej osobe.
Prevádzkovateľ Vás, ako dotknutú osobu informoval o ochrane Vašich osobných údajov a zároveň ste boli poučený o právach vo vzťahu k ochrane osobných údajov.
V Modre, dňa 01.01.2023