Reklamácia
Na reklamáciu tovaru v záručnej dobe je potrebné vyplniť Reklamačný formulár, uviesť údaje o reklamovanom produkte, jeho výrobné číslo, číslo faktúry a krátko popísať nedostatok (závadu). Vyplnený formulár poslať e-mailom na adresu fp.klima1@gmail.com .
Po obdržaní Reklamačného formulára Vás budeme bezodkladne kontaktovať za účelom vyjadrenia sa k reklamácii a ďalšieho postupu.
Ak bude reklamácia uznaná je možné tovar opravovať, vymeniť za rovnaký typ, alebo ho nahradiť iným v rovnakej hodnote, prípadne vrátiť peniaze za tovar.
Lehota stanovená na vybavenie reklamácie je 30 dní odo dňa doručenia Reklamačného formulára. Vyhradzujeme si právo odmietnuť reklamáciu tovaru, ak bol poškodený alebo neúplný.
Tu si môžete stiahnuť REKLAMAČNÝ FORMULÁR